Verzenden en retourneren

Verzendtermijn
We doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Wanneer het product in voorraad is wordt dit binnen de 1-3 werkdagen verzonden. Als u uw bestelling in het weekend of op een feestdag hebt geplaatst kan het iets lager duren. Indien een artikel niet voorradig is wordt u hier van op de hoogte gebracht.

Verzendkosten
Skinunique werkt samen met Bpost voor de verzending van de pakketten. De standaard verzendkosten bedragen €7,75. Bestellingen vanaf €100 worden gratis verzonden. Pakketten worden enkel verstuurd binnen België.
Het is ook mogelijk om uw bestelling op te halen bij Skinunique. Gelieve hiervoor een afspraak  te maken +32 498 65 45 56.

Retourneren
Producten die gebruikt zijn kunnen niet worden teruggenomen.
Heeft u een product gebruikt en bent u niet tevreden? Neem contact op. Wij horen graag waarom u niet tevreden bent en vaak is er een regeling te treffen.

Bedenktijd van 14 dagen
Niet tevreden met uw aankoop? U heeft vanaf het moment van de levering 14 dagen de tijd om het product terug te zenden. Het product kan alleen ongebruikt en in originele verpakking geretourneerd worden. Twijfelt u? Neem dan contact met ons op.

Retourkosten
De kosten om een artikel terug te sturen of te ruilen zijn voor u. Een item retourneren is steeds op eigen verantwoordelijkheid. Indien het pakket laattijdig of niet aankomt bij ons, kunnen wij u geen terugbetaling garanderen.
Dit geldt niet als wij zelf een fout hebben gemaakt of als er iets mis is met het geleverde product.

Klachtenafhandeling
Indien u klachten heeft: stuur een mail naar info@skin-unique.com of bel naar +32 498 65 45 56.
We proberen elke klacht zo correct mogelijk te behandelen.